Exact Synergy Servicio & Activos Fijos, les permite el registro de todas las actividades desarrolladas para la atención de eventos, incidentes y problemas reportados por el cliente externo e interno, permitiéndoles la programación de servicios, mantenimientos, mesa de ayuda, administración de acuerdos y contratos, junto con la administración de cada uno de sus activos.
- Desde la recepción de un equipo, su instalación y atención postventa, con toda la trazabilidad y sus soportes.
- Tener la información disponible de todos los servicios prestados.
- Por medio de tickets podrá identificar cada tipo de soporte sea interno o externo.
- Toda la información desde la compra, proceso de asignación, vida útil y documentación.
- Informes automáticos de servicio, a partir de los formularios electrónicos ingresados.
- Lleve su empresa en el bolsillo para tener información inmediata, consultar su calendario, revisar reportes y crear actividades, para estar siempre conectado.
- Podrá monitorear el cumplimiento de las tareas a través de la generación de notificaciones su correo electrónico.
¡Póngase en contacto con nosotros ahora mismo para recibir soporte experto sobre todos los problemas audaces que tiene!
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Lo que construimos con Synergy durante más de 22 años en Colombia y más de 30 años de Exact Software, es lograr tener más de 200.000 empresas en todo el mundo. Para que mejoren sus procesos, cambiar y hacer crecer a su organización. Nos gusta convertir los sueños en realidad con nuestras soluciones empresariales.
